高师宁

 

    信任与市场经济关系密切。事实证明，严重的信任缺失不仅会使交易成本急剧增加，社会分工受到阻碍，更会直接从根本上威胁市场的存在和交易的进行。可以说，一个运行良好的市场秩序需要某种道德的支持。而信任正是能够支持市场经济良性运行的道德的基础。在信任已成为当今中国市场经济最大缺失的背景下，我们提出了两个问题：宗教信仰有助于建立起已经普遍缺失的信任尤其是社会信任吗？宗教信仰在中国市场经济中能够发挥作用吗？为此我们调查了44位具有天主教信仰背景的企业家。

　

 　在受访企业家与其人际关系中，一般而言，以共同信仰为基石的信任更能带来双方的高信任度

 

 　此次所有的受访者都是民营企业家，大部分人是在上世纪90年代中后期才开始创业的。他们的共同点有这么几个方面：信仰受家庭影响。除两人之外，其余42人都是因为家庭影响从小受洗成为天主教徒，而且他们的核心家庭成员均为天主教徒；在经商活动中都公开自己的信仰身份；每一个人都自述自己遵纪守法，尽力配合各相关政府职能部门的工作；所有人都以“十诫”为自己做人行事的标准和警醒；参与宗教活动之后，每个人都感觉到烦恼全无、心灵平静、愉快，能够更好地投入下一步工作；在企业有了发展之后，几乎所有受访企业家都在不同程度上以不同的方式回报社会；每一个人都认为信仰是自己企业得以发展的根本。

 

 　本文赞同并采用的定义：信任是由人际关系中的理性计算和情感关联决定的人际态度。从这一角度出发，当以受访者为圆心，以其经济活动为半径来划其人际范围时，我们很清楚地看到，所有受访企业家的人际范围都可以归结为如下几个方面：企业家——员工、企业家——管理部门、企业家——客户与供货商。

 

 　马克斯·韦伯（M. Weber）在其著作《中国宗教：儒教与道教》一书中，区别了两种信任方式：特殊信任与普遍信任，前者以血缘性社区为基础，建立在私人关系和家族或准家族关系之上；后者则以信仰共同体为基础。关于中国，马克斯·韦伯的结论是：中国社会的诚信属于特殊信任，即只信赖和自己有私人关系的他人，而不信任外人。与此相同的结论，还可见勒丁（G·Redding）的《中国资本主义精神》，作者在书中指出，华人家族企业的特点之一，就是对家族之外的其他人极度地不信任。 

 

 　在与员工的这一人际关系中，从我们的调查来看，超过63%的企业在其核心部门使用的是家人和亲友，真正能够“任人为贤”的企业只占调查者的22.7%。这一现象说明天主教企业家们更信任自己的家人与亲人，而且这个事实应该可以为马克斯·韦伯等人的结论提供证据。不过，就我们的研究个案而言，还有一些情况可以对马克斯·韦伯等人的上述结论作出一些补充。

 

 　首先，天主教信徒企业家们的家人几乎都是与其同信仰的人，其亲人甚至朋友的绝大多数也是与其同信仰的人。这种情况就使家族式和亲朋式企业的核心结构事实上也成为以共同的天主教信仰为基础的结构。而天主教的教义和十诫对信徒在婚姻、家庭、为人方面的约束使得这样一种基础非常稳固。由此可见，至少就天主教企业家而言，这种家族式和亲朋式企业的核心结构反映出来的信任，既是建立在血缘、情感等私人关系上的特殊信任，也是以共同信仰为基石的信任。事实上这种信任比单纯的特殊信任或单纯的普遍信任程度更高。

 

 　企业家们在与管理部门交往中建立的信任是一种社会角色关系的信任，也就是说，这种信任建立在被信任者所扮演的社会角色的基础上。管理部门在实际中扮演了“婆婆”的角色，它们与企业之间存在着一定的张力。从我们的调查来看，超过61%的企业都以请客送礼等方式来缓解它们与管理部门的张力。尽管如此，我们也注意到仍有3个企业得到管理部门的特殊照顾。其中两个企业有两个共同的特点，一是企业家被立为样板，享有较高的社会地位；二是他们的私人信仰已经转变成为一种社会资本，这种资本使他们得到管理部门的大力支持。当然，信仰成为社会资本的这种转换是有过程的，即先要为社会提供具体可见的服务和奉献。与此同时，注意宣传自己，在公开场合尤其是在有上级领导和管理部门参与的场合，宣布自己的信仰，甚至公开表示感恩于天主，也是转换过程中的特点。这种私人信仰的公开表达，在拥有一定社会地位的企业家那里，无疑成为促使私人信仰向社会资本转换的重要因素。

 

 　除了与员工和管理部门接触来往，绝大多数企业家还都有长期合作的客户与供货商，他们都是彻底的“外人”。对于客户，除了必须以自己产品的质量和服务为保证之外，在与这些人的交往中，企业家的信仰发挥了很大的作用。那些客户对受访企业家的评价可以这段话为代表：“信教的人让人放心，不会坑人害人整人，不会乱来。”一般而言，企业家们对于客户的信任也有一个顺序：国营单位、大公司、小公司、个体。这个顺序也说明，“国营”这个牌子由于其传统的地位如今仍然有一定的身价，而公司规模大小决定的顺序也是符合个体对于客体信任之心理的，即“大”给人一种“跑了和尚跑不了庙”的感觉，不会轻易骗人。

 

 　对于绝大多数企业家而言，信仰是一种生活方式，是生活的一部分，甚至是企业的一部分

 

 　企业家的宗教信仰本应该是企业家自己的私人事情。但是在调查中，我们发现，这种“私人事情”事实上在企业家们的经济活动中，已经程度不同地变成了企业的生存理念和生存基础。

 

 　天主教企业家与其他宗教例如新教企业家不一样，他们的信仰是从家庭传下来的，有的家中已有好几代信徒。他们从小不仅耳濡目染这种信仰，而且还长期实践着这种信仰。因此，他们不是“选择”一种信仰来支撑自己，或是“为自己找到一种终极意义的支撑”，来“从容面对各种危机”，而是在他们还没有意识到的时候，这种信仰已经深深地嵌入了他们的生活乃至生命之中，早已根深蒂固。对他们来说，这种信仰已经摆脱了为求好运、求庇护、求平安而信的实用性，甚至几乎所有受访者的企业都没取带有宗教性的命名，他们似乎已经不再思考用名字来表明自己的信仰，因为其信仰与企业家的生活以及企业实际上早已密切相关，甚至成为一体。

 

 　企业不是宗教组织，但是，从我们的调查中可以看到，大多数受访的企业家却有意识地在经济活动中公开表达自己的私人信仰，并使其企业具有了或多或少的宗教色彩。就我们调查的案例而言，企业宗教色彩的外在表现是，一些企业家的办公室、会客室、餐馆中挂有圣母像、圣经警句条幅等以及和其信仰相关联的东西，同时他们将自己的信仰向与企业有关的人宣布。宗教色彩的内在表现则形形色色，从企业规章制度到招工中不成文的条件，从假日规定到与外界打交道等等。

 

 　这种私人信仰因为参与了企业的经济活动而成为一种社会表达。这种社会表达之所以可能，首先是这种表达几乎没有损害他人（非信仰者也没有感到压力）的利益。其次是企业家私人信仰的公开表达与自身的表率有一种一致性，这种表达使他人知道了信教的与不信教的“就是不一样”，“信教的人可靠”，“让别人知道天主教徒的样子。在天主教徒的身上看到天主的样子。”第三，这种表达强化了企业家们的社会责任感。正因为如此，所有的“外人”对信仰的这种公开表达都持一种赞赏态度。第四，信仰的社会表达事实上也制约了企业家在经济活动中的为人与行事，“应该做好表率，不要做坏事，不要同流合污”，这一点尤其在道德滑坡腐败成风的今天，已经成为一道独特的抗腐败的风景线。

 

　“先做人，后做生意”是天主教企业家们将信仰与经营活动结合的一句总结。而一旦信仰成为做人与做生意的根本时，我们可以看到个体信仰中强调的“感恩”、“爱心”、“诚信”和“信心”等许多价值观得到了整个企业的接纳，并在企业的发展中发挥了作用，因而具有了一种公共性。例如有位企业家就提出企业追求的目标是四大利润：阳光利润——让大家了解，透明赚钱；道德利润——让对方（即客户）舒服、高兴成交；良心利润——让自己高兴、安心；最后才是经济利润。这种把经济利润置于最后的做生意的态度，自然是因其信仰所致。

 

 　尽管如此，由于商场如战场，商场中充斥着尔虞我诈，充满了风险和危机，因此天主教企业家和所有企业家一样，面临着极大的压力。对于天主教企业家来说，这种压力还有另外一面，即他们不仅要在激烈的竞争中维持企业的生存并努力求发展，还要防止“常在河边走，但却不湿鞋”的可能。又要赚钱，又要保持洁身自好，在“无商不奸”的商界，这本身就存在着巨大的张力。对绝大多数天主教企业家们来说，缓解这种压力、松弛这种张力的方式，便是进教堂，参加宗教活动。

 

 　宗教信仰有利于企业家“信任”观的建立，而这种信任一旦建立，反过来亦会成为企业的社会资本，推动企业发展壮大，推动市场经济活动走向正常和有序

 

 　在个人社会角色不易发生变动的时代，人与人之间的信任相对而言有把握得多。在改革开放之初，从事经济活动的企业家们都提到，那时的交易只在为数不多的本地人中进行，“大家知根知底，谁是什么样的人都清楚”，因而交易可以口头商定，不用写合同，也几乎没有受欺诈的事情发生。随着市场经济的发展，人们可以随时改变职业，社会角色变得复杂；其次，市场不断扩大不再受地域限制，人们对市场的了解也不再可能全面；第三，竞争的加剧使得任何一个企业都感到生存的压力。这种社会变化也使得企业家的信任态度发生变化，对他人“没有把握”已经成为多数企业家的一种基本共识。

 

 　尽管如此，天主教企业家多数人“上了当还是相信别人”，仍然保持着他们自称的“心善”或“心软”。我们的受访者在经济活动中虽然大多数人都有大大小小的上当受骗经历（上过当、受过骗的有27人），但是绝大多数上过当的人都没有追究使其受损者，他们要么从自己体验的角度去解释和理解骗自己的人——“他如果不到这种地步也不会骗人”；要么从“最后审判”的角度去化解个人的受损——“有天主罚罪呢”。

 

 　天主教企业家的私人信仰转化为企业的公共价值之后，企业就有了一种精神，一种灵魂，一种超越了经济利益的目标。而且，转化为公共价值的天主教信仰为企业带来了不可忽视的社会资本：企业相对稳定——员工对企业家“是百分之百的信任”；“很少有员工跳槽”；在与政府职能部门的交往中“理直气壮”——按时按要求纳税，积极配合管理部门工作；在竞争中多了一份无形的力量——客户、供货商对“天主教”的信任；无论是成功或失败都有一种反省和平静——参加宗教活动后会获得心灵的平和、信心和警醒；在各种不良社会习气的包围中多了一种抵抗力——不会去干同自己信仰相违背的事；在社会上有良好的声誉——经常、长期地从事社会公益活动，不忘回报社会。这种社会资本无疑推动了我们调查的天主教企业家的发展壮大。而这种社会资本的形成与积累，将会对中国宗教生态环境的改变起到积极的作用。随着这种改变而来的也许是，企业家们个人的私人信仰将逐步走向以职业共同体为基础的“公民信仰”。

 

 　总之，从我们的调查来看，宗教信仰是有利于企业家“信任”观的建立的，而且在一定程度上推动了市场经济活动走向正常，走向有序。

 

　　（作者单位：中国社会科学院世界宗教研究所）